FAQ
Vraag: Wat zijn onze diensten?
A: Cyndar streeft ernaar klanten de beste inkoopervaring te bieden door prioriteit te geven aan flexibiliteit en klantenservice. Of u nu een professionele technicus of een koper bent, u kunt eenvoudig en duidelijk producten kopen.
Vraag: Wat zijn de voordelen van zakendoen met wereldwijde klanten?
A: We zijn al vele jaren een fabrikant van veiligheidssensorproducten. We hebben een rijke ervaring en hebben zaken over de hele wereld.
Vraag: Heeft u een specifieke afdeling kwaliteitsinspectie?
A: Natuurlijk hebben we een specifieke afdeling kwaliteit inspectie. Ons bedrijf heeft een strikt kwaliteitscontrolesysteem en servicesysteem aangenomen. Cyndar -medewerkers zullen een reeks tests op elk product uitvoeren voordat ze het verkopen om ervoor te zorgen dat er geen kwaliteitsproblemen zijn voordat ze worden verkocht.
Vraag: Hoe producten aan te passen volgens de werkomstandigheden?
A: 1. Op maat gemaakt: het bedrijf kan gepersonaliseerd ontwerp en productie uitvoeren volgens de speciale omstandigheden en vereisten van gebruikers; Ontwerp de beste intelligente oplossingen volgens de behoeften van uw industrie. 2. U kunt contact met ons opnemen via e -mail, whatsapp of WeChat om ons uw behoeften en werkomstandigheden te vertellen. We zullen het juiste product voor u selecteren
Vraag: Hoe contact met u op te nemen om te kopen?
A: U kunt rechtstreeks contact opnemen met onze verkoper via WhatsApp of WeChat aan de zijkant van de webpagina en een bericht achterlaten over uw behoeften. De verkoper zal u zo snel mogelijk antwoorden; Of laat een bericht achter in de locatie van de contactpersoon en laat uw e -mail achter, en onze verkoper zal u binnen 12 uur antwoorden. Opgemerkt moet worden dat probeert Gmail's mailbox niet te gebruiken. Wanneer onze zakelijke mailbox op u antwoordt, is het eenvoudig om te worden geblokkeerd.
Vraag: Heeft u online klantenservice?
A: Onze online klantenservice is druk en beantwoordt u mogelijk niet op tijd. Maar we proberen je op tijd te antwoorden. Als het dringend is, kunt u contact met ons opnemen via e -mail, WhatsApp of WeChat, of uw WhatsApp -telefoonnummer achterlaten en we zullen u op tijd antwoorden.
Vraag: Wat is het aankoopproces?
A: 1. Nadat de verkoper de productparameters en verzendmethoden met u bevestigt, stuurt de verkoper u een citaat binnen 30-60 minuten. 2. Wanneer alles klaar is en er geen andere vragen zijn, stuurt de verkoper u een Proforma -factuur. De Proforma -factuur bevat de bankrekening van ons bedrijf. U kunt betalen met T/T. We kunnen meerdere valuta's ontvangen. De account ontvangt meestal de betaling binnen 1-3 dagen. 3. Na ontvangst van de betaling zal de verkoper u op de hoogte stellen en productie en verzending regelen.
Vraag: Hoe verzamelt u betaling?
A: 1. We brengen meestal over op T/T. U kunt van uw persoonlijke account overbrengen naar de account van ons bedrijf of van uw bedrijfsaccount naar de account van ons bedrijf. Het kost meestal 1-3 dagen om aan te komen. 2. Als u geen overdrachtsaccount hebt, kunt u ook overdragen via PayPal, maar een hanteringskosten van 8% worden in rekening gebracht.
Vraag: Heeft u voorraad voor snelle levering?
A: We hebben voldoende algemene goederen voor snelle levering. Sommige producten zijn aangepast en we kunnen ze nog steeds snel leveren. De levertijd is meestal 2 ~ 5 dagen. Bevestig de specifieke bestelhoeveelheid. U kunt de verkoper raadplegen om u te antwoorden.
Vraag: Over garantie
A: Veiligheidslichtgordijnen en veiligheidslaserscanners genieten van gratis garantieservice die door ons bedrijf wordt verstrekt binnen 18 maanden na de aankoop van het product (als u het naar ons moet sturen voor garantie, moet de gebruiker de vracht betalen); Veiligheidsrand, veiligheidskussen, veiligheidsrelaisproducten bieden een maandgarantie 12- En overdraagbare garantie wordt verstrekt, wat betekent dat als u sensoren koopt om machines te bouwen, uw eindklanten ook worden beschermd door de garantie. We hebben vertrouwen in onze producten en bieden graag deze toonaangevende garantie.
Vraag: Biedt u gratis monsters?
A: We bieden gratis monsters binnen 10 USD, maar u moet betalen voor verzending. Er worden monsters over deze waarde in rekening gebracht.
Vraag: Met welke logistieke agent werkt u meestal?
A: We werken met DHL, TNT, UPS, FedEx en ander vrachtpersoneel met concurrerende prijzen en kortingen. We informeren naar meerdere vrachttarieven en kiezen de goedkoopste om u te citeren om uw uitgaven in de grootste mate te besparen.
Vraag: Ik heb mijn eigen expediteur, kan ik het alleen ophalen?
A: Natuurlijk moet je het ons alleen vertellen en we zullen je de ex-factorische prijs citeren.
Vraag: Hoe technische ondersteuning te bieden na aankoop?
A.1. Elk van onze producten wordt geleverd met een handleiding. Als de operator tijdens het gebruik problemen tegenkomt, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen om ervoor te zorgen dat uw probleem snel wordt opgelost.
2. Onze e -mail is sale1@cyndar.net, whatsapp is +86-1892215536 1. WeChat is +86-1892215536 1.
U kunt een van de manieren kiezen om contact met ons op te nemen.
Vraag: Is er een korting of kortingsprogramma?
A: 1. U kunt de kwantiteit en parameters naar ons verkooppersoneel sturen en het verkooppersoneel zal u een kortingsprijs bieden op basis van uw situatie.
2. We bieden ook een kortingskortingsprogramma. Wanneer u onze goederen ontvangt en correct gebruikt, kunt u een video en 3 foto's naar ons sturen. Geredige prijzen kunnen worden verstrekt wanneer u uw volgende bestelling plaatst.
Vraag: Waar kan ik de dichtstbijzijnde sensorverdeler vinden?
A: Neem contact met ons op via verkoop1@cyndar.net om de dichtstbijzijnde distributeur te vinden.
Sommige distributeurs zijn gespecialiseerd in bepaalde producten, zoals veiligheidslichtgordijnen of nabijheidssensoren, en sommige zijn gespecialiseerd in bepaalde industrieën, zoals autolassen of voedselverpakkingen. Als u contact met ons opneemt, zullen we u matchen met de lokale persoon die het beste bij uw behoeften past.
Vraag: Hoe kan ik een distributeur worden van sensoren van hoge kwaliteit?
A: Neem contact op met Becky op verkoop1@cyndar.net voor informatie over het worden van een geautoriseerde kousdistributeur.
We zijn momenteel op zoek naar gekwalificeerde bedrijven om onze producten in specifieke markten of specifieke regio's voor specifieke industrieën te vertegenwoordigen. We zouden graag met u samenwerken.
Vraag: Worden 100% van de producten getest?
A: Ja, de prestaties van elke sensor worden getest voordat de fabriek verlaat. We zorgen ervoor dat de prestaties van alle sensoren voldoen aan de specificaties in onze individuele productgegevensbladen.
Vraag: Scannersoftware werkt niet goed?
A: Cyndar's software -upgrade en conversiemaatregelen zorgen ervoor dat gebruikers altijd de nieuwste technologie krijgen. Wanneer uw software geen verbinding kan maken met het nieuwste gekochte product, verwijdert u de software op de pc en downloadt u de nieuwste software -installatie op de officiële website.
Vraag: Hoe vaak moet ik mijn veiligheidssensor controleren?
A: Het kalibratie -interval is afhankelijk van de toepassing, sensortechnologie, prestaties vereist door de industrie en wettelijke vereisten. Als een goede gewoonte moet de kalibratie worden gecontroleerd wanneer de sensor wordt ontvangen en vervolgens eenmaal per dag na de installatie vóór gebruik.
Vraag: Waar kan ik technische informatie vinden over Cyndar -sensoren?
A: Individuele productgegevensbladen kunnen rechtstreeks van onze website worden gedownload, onze producten worden regelmatig bijgewerkt met technologie, of u kunt contact opnemen met onze verkoopmedewerkers om ze aan te vragen.